紧跟国家政策，对十家医养机构调研后，我发现了养老运营的新机遇
图源：养老中心
▲本公众号所有原创文章均已开通 快捷转载（无需开白），有需要的朋友可以直接转载。
国家一直在鼓励医养结合模式，这个模式现在如何了？近期我在某地走访调研了十家有代表性的医养机构，各有特色（早前报道→这家医养机构，从一年前30%入住率到现在的一床难求，如何做到的？），带给我比较大的启发，和大家分享。
CE颐养中心与HT医养中心同属于一个公司，两家机构的养老总床位达到了1500多张，而且都配有综合的医院，医护人员都能到老人养老房间提供医疗服务，都可以医保结算，医疗设备更是齐全。
CE目前的入住率仅40％约200多名入住老人，HT是新开业的养老机构与医疗机构。这两家养老机构的市场定位都是中档普惠养老为主，他们的发展潜力与市场竞争力更是不能忽视。
但这两家养老机构仅是医养结合做的非常好，但还没有形成很好的养老口碑与自己的养老品牌，也没有专业的营销宣传团队。本可以在失智症老人养老方面一显身手的他们却没有任何作为，这也是他们的不足之处。
TS老年公寓认识到医疗功能的不足，他们也建设了一个一级中医医院，正在进行医保资质申请验收，也准备给入住老人提供专业的医疗与康复治疗服务，并把医疗收入作为养老业务的主要收入来源之一。
图源：医养中心
DY颐养中心仅设有一个内部医务室，不能提供医保结算，而该中心管理较差、硬件条件也不好，地理位置较偏，自然养老业务发展就受到了很大的限制。
CC护理院依托于CC医院，他们的医养结合与TS医院医养中心、JT医院医养中心、TS医养中心、CE与和HT医养中心一样，医疗与养老紧密结合在一起，医护人员到老人居住房间提供专业的医疗服务，老人住院也不需要转床。但护理院除了医疗条件不错外，其他软硬件条件都较差，地理位置远离市区，收住的大多是周边乡镇的老人。
GX颐养中心，整个机构与我们新开的养老院差不多大，刚开业不久，缺乏医疗服务。除了收住老人外，他们还为周边社区提供老人日托、短期寄养、喘息式服务与送餐服务等，发展方向类似于嵌入式养老机构。
纵观TA市这十家养老机构的情况，有共性，也有区别。
一、都认为高龄老人、失能半失能老人与失智老人是最主要的刚需养老客户；失能半失能与失智老人大都在这些机构里占比80％以上，其他的高龄活力老人大多也都是90岁左右、也需要介助护理的老人；
二、都意识到医疗服务的重要性，都在努力发展医疗服务，争取做到可以医保结算；
三、都重视医疗收入，把医疗收入作为养老业务的主要利润来源；
四、都在努力提高养老服务质量，以建设好的养老口碑；
五、养老营销宣传与养老营销专业团队的缺失。
一、定位的不同，有的定位中高档，大多定位在普惠养老，还有的收住孤寡特困五保老人，如DY颐中心和CC护理院；
二、办院宗旨的区别，公办的养老机构把社会效益放在了首位；
三、内部管理的区别，入住率高的养老机构管理较规范，也很细致，大多按老人身体健康状况分区管理；
四、除了TS医养中心外，其他九家养老机构都忽视了失智症老人专业照护这一庞大的养老市场需求，对失智症的专业生活照护问题也都是一知半解。
图源：医养中心
通过对这十家养老机构的详细走访调研，带给我们集团养老业务的启示是：
一、充分利用我们的精神专科医疗优势，把颐养中心的失智症专区建设起来。TA市众多的失智症老人，仅一个TS医养中心的失智症专区是远远不够的。我们要打造我们的失智症专业照护体系，创建我们自己的失智症照护品牌，这也符合各级党委与政府及民政局对于解决弱势老人如失智症老人养老难的问题要求，同时也会带来可观的经济收益；
二、去年五月份内科与养老融合在一起发展，就是为了给老人提供更加便利的医疗服务，建设好的养老口碑，也是为了节约护理人工成本。更符合目前TA市医养结合的现状，这一融合模式应该继续加强；
三、医疗收入仍是养老收入的重要来源之一，继续由养老向内科、康复科等相关科室输送老年病员，创造医疗收入；
四、孤寡特困五保老人、失能半失能与失智老人、高龄老人是我们的养老客户定位；
五、颐养中心主要收住孤寡五保老人、失能半失能与失智老人；XBY养老院收住高龄活力老人，增加日托、短期寄养与喘息式服务等业务，从这些服务中发掘入住养老机构的老人，XBY养老院的情况与GX颐养中心的情况有点类似。
六、加强养老营销公益活动宣传，设置专业养老营销人员。但养老营销是一套组团拳，需要养老管理、服务、宣传、公益活动等的配套行动，而不是单打独斗，具体措施与行动另外再详细制订。
如果今天的文章对你有启发，希望你可以右下角点“赞和在看“，给我大大的鼓励吧~
推荐阅读
➤ 院长不易当，不具备这些条件，很难成为一名合格的养老机构院长
➤ 这家医养机构，从一年前30%入住率到现在的一床难求，如何做到的？
海纳百川 资深养老管理人。
资料参考：《全生命周期养能力发展与医养结合：理论和实践》。
养老院星级评定对应资料
养老标准化体系对应资料
养老机构医养结合对应资料
养老服务安全规范对应资料
养老护理视频、课件、系统
你的每个赞和在看，我都喜欢